国寿与人心连心，灾东谈主情前显真情。9月16日上昼7时30分，台风“贝碧嘉”在上海浦东临港新城登陆，手脚开国以来登陆上海的最强台风，强风暴雨给上海地区带来灾害影响运转走漏。中国东谈主寿财险上海市分公司速即行为、主动应酬，全面贯彻行业监管部门和上司单元党委相关责任部署和任务条目，全情参加灾原理赔服务，全力保障东谈主民大众生命财产安全。停止9月16日下昼2点，中国东谈主寿财险上海分公司已接到“贝碧嘉”台风商量报案453笔（其中车险361笔，非车险92笔）。

“服务速即，科罚老匹夫的发愤，值得信托的保障公司”

9月16日7时11分，上海分公司接到第一个非车险报案信息，家住闵行区莘庄镇某小区客户朱先生因台风暴雨导致室内墙面和地板受损，第一技艺意象的便是终年服务于闵行区民生服务项缱绻中国东谈主寿财险。分公司按照既定应酬大灾汛期责任辩论，客服中心接到报案后立即转机到汛期大灾责任组，理赔专职东谈主员通过非车险线上化理赔通谈简化单证贵府、快速定损、快速理赔，于7时58分完成核赔，总用时不到1小时。客户朱先生对中国东谈主寿财险的快速理赔和原宥服务点赞，“服务速即，科罚老匹夫的发愤，值得信托的东谈主寿保障公司，业务员极度原宥，很耐烦，谢谢你们！”

“风雨太大，您不要下楼，咱们来！”

9月16日7时15分，上海分公司接到第一齐车险客户彭先生报案，在浦东新区某小区内地点车辆被树干砸到，导致车顶受损，车险查勘速即启动线上理赔，定损员第一技艺与客户获得商量，探讨到正好台风正面登陆后风雨最强时段，为幸免客户因下楼现场视频连线定损可能酿成的生命财产安全风险，定损员立即向彭先生暗意，“风雨太大，您不要下楼，咱们派东谈主过来现场定损”。分公司速即调集在脱险地近邻的定损员共事即刻前去现场，于8时27分完成车险第一笔定损，8时31分已将理赔款支付给被保障东谈主。客户彭先生对中国东谈主寿财险的速即飞动和真情服务连连惊奇并抒发了感谢。

左证面前对台风“贝碧嘉”的旅途走势预判，台风对本市的风雨影响仍将握续。上海分公司汛期大灾责任组已于9月16日6时30分全员到岗，止境针对浦东、南汇、金山、奉贤等台风获胜过境区域所属地区，安排了实足灾情处置专科戎行。分公司将聚合责任本色，合理诊疗东谈主员竖立、简化理赔手续、提高理赔后果，能赔快赔、应赔尽赔，坚硬克服麻木念念想和幸运情态，落实落细防汛防台各项步地，进一步擢升分公司的灾情处置智商，握续提供高质高效的客户服务。